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山西燃氣:堅持“三度”并舉保冬供
日期:2024-01-11 09:38:31 來(lái)源:華新燃氣集團官方微信公眾號 作者:王露、任志敏(山西燃氣) 字體:          
日期:2024-01-11 09:38:31
來(lái)源:華新燃氣集團官方微信公眾號
作者:王露、任志敏(山西燃氣)
字體:          
   冬季保供工作關(guān)乎民生,與百姓切身利益息息相關(guān),是重要的民心工程。2023年,山西燃氣穩妥有序做好冬季保供工作,以實(shí)際行動(dòng)彰顯國有企業(yè)責任擔當。
組織更加有力度  

精準預測氣量需求,保證設備設施穩定運行,優(yōu)化應急保障,是扎實(shí)開(kāi)展冬季保供工作的關(guān)鍵環(huán)節。山西燃氣全面分析現有保供區域、用戶(hù)類(lèi)別、用戶(hù)分布、用戶(hù)數量等信息,精準預測氣量需求,加強與上游供氣單位和屬地政府的溝通協(xié)調,落實(shí)保供合同量。扎實(shí)推進(jìn)設備設施檢修和維護,通過(guò)優(yōu)化管網(wǎng)布局、開(kāi)展管網(wǎng)技術(shù)改造、完善應急保障舉措,確保穩定供氣。加大安全宣傳,指導用戶(hù)規范用氣,排查整治安全隱患,嚴防事故發(fā)生。

措施更加有精度

一分部署、九分落實(shí)。在山西燃氣生產(chǎn)調度值班室,工作人員堅持24小時(shí)監測氣量變化?!?2月14日開(kāi)始,省內經(jīng)歷一場(chǎng)大幅度的降雪降溫天氣,我們管轄范圍內的用氣量均創(chuàng )歷史新高,高峰日的用氣量驟增至200萬(wàn)方,保供形勢異常嚴峻?!鄙a(chǎn)管理部負責人表示,“在集團公司的支持和全級次單位的配合下,我們在保障氣源的基礎上,及時(shí)清雪除冰、加強設備巡檢和防凍,有效保障了極端天氣下的安全穩定供氣?!蓖瑫r(shí),密切關(guān)注天氣變化,適時(shí)啟動(dòng)應急預案,優(yōu)先保障民生用氣。嚴格執行領(lǐng)導帶班和24小時(shí)專(zhuān)人值班制度,各級應急維搶隊伍進(jìn)入備戰值勤狀態(tài),做好搶險救援各項準備工作,確保發(fā)生突發(fā)事件后第一時(shí)間到位,第一時(shí)間處置,最大限度控制事態(tài)發(fā)展。多措并舉、一體推進(jìn)“三強制”改造和超期服役表具更換工作等,確保冬季用氣安全穩定。

服務(wù)更加有溫度

“真是太方便了”!在懷仁,完成戶(hù)內安檢工作的工作人員,拿出隨身攜帶的POS機,隨著(zhù)滴聲響起,就幫助用戶(hù)完成繳費?!拔覀儓猿肿寯祿嗯芡?、用戶(hù)少跑路的理念,推行多元繳費方式,極大地方便了用戶(hù)?!睋?,為了繳費更加便利,懷仁公司逐步將傳統燃氣表具更換為物聯(lián)網(wǎng)表,通過(guò)智慧系統實(shí)現微信小程序“云繳費”;武鄉公司、柳林公司、絳縣公司以及臨汾區域城燃公司通過(guò)增設營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和窗口,在“煤改氣”鄉鎮、周邊村委開(kāi)設“臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳”,配備移動(dòng)POS機,黨員帶頭上門(mén)服務(wù)等方式,方便用戶(hù)繳費、咨詢(xún)、報修,以有力度、有溫度的服務(wù)提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度。

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