連日來(lái),面對嚴峻的疫情防控形勢,銘石長(cháng)焰公司認真分析研判,迅速采取行動(dòng),組織黨員干部帶頭身穿防護服,開(kāi)展送氣上門(mén)服務(wù),逆行而上守護抗疫大局。
工作人員嚴格做好防護,為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)
服務(wù)送上門(mén) 溫情暖萬(wàn)家
作為高平市主要供氣單位,長(cháng)焰公司承擔著(zhù)高平市6萬(wàn)戶(hù)居民的燃氣保供任務(wù)。核酸篩查期間,不少用戶(hù)因無(wú)法繳費,導致不能正常使用燃氣,電話(huà)咨詢(xún)不斷。為解決這一難題,長(cháng)焰公司及時(shí)組織成立七人送氣小組,由黨員干部帶頭,將繳費設備送到小區門(mén)口,方便用戶(hù)充值,同時(shí),通過(guò)公眾號、高平電視臺、廣播等形式播放充值通知,提醒10方氣以下用戶(hù)通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)登記信息,避免擠占熱線(xiàn)資源。針對居家隔離的用戶(hù),通過(guò)與小區物業(yè)工作人員溝通,由物業(yè)人員負責交接充值,解決了用戶(hù)的后顧之憂(yōu),得到了廣大用戶(hù)的一致認可。
連夜檢修故障
守好大后方 穩住供氣線(xiàn)
為落實(shí)好單位疫情防控工作,長(cháng)焰公司嚴格遵守屬地防疫規定,各基層站場(chǎng)實(shí)施封閉管理,嚴格人員出入,合理安排人員輪換和值班值守,加強日常巡檢,統籌安排疫情防控和燃氣保供工作。長(cháng)焰公司黨支部第一時(shí)間與政府部門(mén)協(xié)調辦理保供通行證等事宜,黨員干部帶頭與留守公司值班人員一道,開(kāi)展日常消殺、衛生清理等工作,保證了企業(yè)的正常運行。
保供氣就是保民生,保民生就是??挂?。疫情之下,燃氣人用“逆行有我”闡釋初心使命,用貼心服務(wù)踐行責任擔當,有力地保障了廣大用戶(hù)的正常用氣。