為深入貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，認真落實(shí)關(guān)于堅持和發(fā)展新時(shí)代“浦江經(jīng)驗”的重要指示精神，11月2日，華新燃氣集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)劉軍到集團公司信訪(fǎng)接待室調研指導工作并坐班接訪(fǎng)。他強調，要準確把握“浦江經(jīng)驗”的精髓要義和實(shí)踐要求，切實(shí)增強深入運用、踐行“浦江經(jīng)驗”的政治自覺(jué)、思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)，不斷開(kāi)創(chuàng )集團公司信訪(fǎng)工作高質(zhì)量發(fā)展新局面。華新燃氣集團黨委專(zhuān)職副書(shū)記、副董事長(cháng)馬步才參加。
劉軍先后到信訪(fǎng)接待窗口、信訪(fǎng)接待大廳以及信訪(fǎng)調解室等處，通過(guò)翻閱臺賬、現場(chǎng)查看等方式，詳細了解集團信訪(fǎng)接待、矛盾排查、案件辦理及參評、落實(shí)“浦江經(jīng)驗”等工作開(kāi)展情況。

劉軍指出

華新燃氣集團承擔著(zhù)民生保障和社會(huì )服務(wù)的重大職責，信訪(fǎng)接待室作為服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì )的重要窗口，要把職工群眾滿(mǎn)不滿(mǎn)意、高不高興作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認真領(lǐng)會(huì )信訪(fǎng)工作是“送上門(mén)的群眾工作”重要要求。要進(jìn)一步提高政治站位，厚植人民至上的真摯情懷、實(shí)事求是的問(wèn)題導向、以上率下的責任擔當，緊緊圍繞“貫徹黨二十大、落實(shí)新條例、開(kāi)創(chuàng )新局面”一條主線(xiàn)，錨定“三個(gè)不發(fā)生”主要目標，全面夯實(shí)信訪(fǎng)維穩工作基礎，持續提高工作質(zhì)效。要進(jìn)一步完善工作機制，深入貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)工作條例》，緊扣解決問(wèn)題這一目標，有效化解信訪(fǎng)事項。要進(jìn)一步踐行推廣“浦江經(jīng)驗”，完善落實(shí)領(lǐng)導班子接訪(fǎng)下訪(fǎng)工作機制，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)責任，形成協(xié)調聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的信訪(fǎng)工作格局。要進(jìn)一步突出源頭治理，堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，扎實(shí)開(kāi)展矛盾大排查、大起底、大化解活動(dòng)，深挖矛盾糾紛隱患根源，將矛盾糾紛化解在源頭，做到早發(fā)現、早介入、早化解。要進(jìn)一步加強隊伍建設，常態(tài)化開(kāi)展信訪(fǎng)業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓，全面提升信訪(fǎng)工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，打造一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的綜治維穩隊伍。